Digitale Kundenkarten und Apps: Wie man Kunden wirklich erreicht
Viele Unternehmen scheitern daran, Kunden-Apps erfolgreich zu etablieren. Dabei bieten sie enorme Chancen: Eine App ist mehr als nur ein weiterer Kanal - sie kann zum Bindungsinstrument werden. Durch digitale Kundenkarten, Gamification-Elemente wie eCash und den Aufbau einer Community lassen sich Kunden langfristig begeistern - selbst in Branchen mit vermeintlich weniger Kundenfreqzenz wie der Mode- und Baubranche. Erfahre, warum sich die Investition lohnt, wie ein modularer Ansatz die Umsetzung erleichtert und wie innovative Features die Interaktion mit Kunden revolutionieren können.
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