Benutzeranmeldung in TYRIOS neu gedacht: Einfachheit durch OTP-Prozess

Die digitale Welt stellt Unternehmen und ihre Kunden immer wieder vor neue Herausforderungen, besonders wenn es um die einfache und sichere Benutzeranmeldung geht. Klassische Passwörter bringen oft eine Reihe von Problemen mit sich, sei es durch vergessene Zugangsdaten oder die Notwendigkeit, komplizierte Passwortrichtlinien einzuhalten. In TYRIOS haben wir diese Hürden überwunden und eine moderne Lösung eingeführt: einen OTP-Workflow (One-Time Password) per E-Mail und SMS.

Doch das bedeutet nicht, dass Benutzerkonten wegfallen – im Gegenteil, Benutzerkonten bleiben ein integraler Bestandteil. Der Unterschied ist, dass die Anmeldung jetzt viel einfacher ist: Kunden können sich allein durch die Angabe ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anmelden und erhalten einen einmaligen Code. Dies bringt enorme Vorteile, besonders für Händler, die offline agieren, aber auch für viele andere Anwendungsfälle.

Was ist ein OTP-Prozess?

Ein One-Time Password (OTP) ist ein einmalig gültiges Passwort, das nur für eine einzelne Anmeldung oder Aktion verwendet werden kann. Im Gegensatz zu klassischen Passwörtern, die dauerhaft sind und leicht vergessen werden können, bietet ein OTP eine deutlich höhere Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Ein OTP wird jedes Mal neu generiert und an den Benutzer gesendet – in der Regel per E-Mail oder SMS.

Ein typisches Beispiel für ein OTP: Stellen wir uns vor, ein Kunde möchte sich auf einer Webseite anmelden. Er gibt seine E-Mail-Adresse ein und erhält daraufhin eine E-Mail oder SMS mit einem 4-stelligen Code. Diesen Code gibt der Kunde auf der Webseite ein und wird damit verifiziert. Das OTP hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer von 15 Minuten, um die Sicherheit weiter zu erhöhen. Dadurch wird das Risiko minimiert, dass ein gestohlenes oder abgefangenes OTP erneut verwendet werden kann.

Benutzerkonto und OTP: Die perfekte Kombination

Auch wenn TYRIOS weiterhin mit Benutzerkonten arbeitet, bietet der neue Anmeldeprozess durch OTP eine immense Erleichterung. Nutzer benötigen lediglich ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um sich anzumelden. Besonders für Händler, die überwiegend offline agieren, bietet diese Lösung erhebliche Vorteile.

Offline-Händler: Was bedeutet das konkret?

Händler, die in erster Linie stationär agieren – wie Einzelhändler, kleine Läden, Friseursalons, Restaurants oder lokale Dienstleister – verfügen häufig über eine treue Kundschaft, die vorwiegend offline in den Laden kommt. Diese Händler sammeln oftmals Kundeninformationen, wie z.B. E-Mail-Adressen, in ihren Kassensystemen oder haben diese in Offline-Kundenlisten organisiert. Hier kommt der große Vorteil des neuen TYRIOS-Systems ins Spiel:

Durch die Anbindung von ERP-Systemen an diese Offline-Kundenlisten können Händler ihre bestehenden Kunden direkt online bedienen, ohne dass die Kunden ein traditionelles Konto anlegen müssen. Das heißt, wenn ein Kunde in der Vergangenheit seine E-Mail-Adresse angegeben hat, kann dieser direkt online interagieren, beispielsweise um:

• Aktuelle Angebote oder Rabattaktionen zu sehen
• Einzelheiten zu bereits getätigten Einkäufen zu überprüfen
• Serviceleistungen wie Terminbuchungen einfach und ohne Konto zu organisieren

Dieses nahtlose Zusammenspiel zwischen Offline- und Online-Interaktionen stärkt die Bindung bestehender Kunden und erhöht die Servicequalität des Händlers.

Weitere Anwendungsfälle für den OTP-Prozess

Neben den Offline-Händlern gibt es eine Reihe weiterer Situationen, in denen der OTP-Workflow in Kombination mit Benutzerkonten entscheidende Vorteile bringt:

1. Verkaufsevents oder Rabattaktionen: Bei zeitlich begrenzten Events wie Schlussverkäufen oder Sonderaktionen benötigen Nutzer keine vollständige Registrierung mit Passwort. Ein einmaliger Code reicht aus, um Zugang zu exklusiven Angeboten zu erhalten. Das verringert die Hürden für spontane Käufe.

2. Einfache Buchung von Dienstleistungen: Kunden, die eine Dienstleistung buchen, z.B. einen Friseurtermin oder eine Tischreservierung, profitieren vom schnellen Anmeldeprozess. Es muss kein Passwort festgelegt werden; die schnelle Authentifizierung per OTP erleichtert die Buchung.

3. Anmeldung auf verschiedenen Geräten: Besonders bei der Nutzung von mobilen Geräten ist die Eingabe langer Passwörter oft umständlich. Nutzer können mit dem OTP-Workflow schneller auf ihre Konten zugreifen und unterwegs unkompliziert interagieren.

4. Flexibler Zugriff für Gelegenheitsnutzer: Es gibt viele Situationen, in denen Benutzer nur einmalig oder sporadisch auf ein System zugreifen müssen. Beispiele sind E-Commerce-Websites, auf denen man sich nur zum Einkauf anmeldet, oder Serviceportale wie Reparaturdienste. Hier bietet der OTP-Prozess eine ideale Lösung, da keine vollständige Kontoregistrierung erforderlich ist.

Flexibilität durch Passwort- und OTP-Workflow

Ein weiterer Vorteil der neuen Lösung in TYRIOS ist die Flexibilität, zwischen dem klassischen Passwort-Flow und dem OTP-Workflow zu wechseln. So können Nutzer beispielsweise auf dem Desktop den Passwort-Flow nutzen und auf dem Mobilgerät den OTP-Workflow bevorzugen. Beide Verfahren unterstützen zudem eine doppelte Verifizierung, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Fazit

Mit der Einführung des OTP-Workflows in Kombination mit den bestehenden Benutzerkonten bietet TYRIOS die ideale Lösung für eine einfache, flexible und sichere Anmeldung. Nutzer können sich schnell anmelden, ohne lästige Passwörter erstellen zu müssen, und Händler profitieren von der nahtlosen Integration von Offline-Kunden in das digitale System. Besonders für Offline-Händler, zeitlich begrenzte Aktionen oder mobile Anwendungen stellt der OTP-Workflow einen großen Mehrwert dar.

Bereit, die Vorteile des neuen TYRIOS-Anmeldeworkflows zu nutzen? Melde dich bei uns, um mehr darüber zu erfahren, wie du die digitale Transformation für dein Unternehmen vereinfachen kannst!

 

Bereitstellung: 07.11.2024
Blog: Die Vorteile und der Nutzen des OTP-Prozesses