Individuelle Fehlerseiten in TYRIOS – Warum sie mehr sind als nur eine Schönheitskorrektur
Fehlerseiten, wie die berüchtigte 404-Seite, werden oft übersehen – dabei sind sie häufig entscheidende Kontaktpunkte mit Nutzern. Ein falscher Klick oder eine veraltete URL, und schon wird der Besucher mit einer Fehlerseite konfrontiert. An dieser Stelle setzt TYRIOS mit einer neuen Funktion an: der Möglichkeit, individuelle Fehlerseiten über den Komponenten-Editor zu erstellen. Doch warum sollte man Zeit und Mühe in das Design einer solchen Seite investieren? Und wie kann eine Fehlerseite den Unterschied zwischen einem abgewanderten und einem bleibenden Kunden ausmachen?
Der erste Eindruck zählt – auch bei Fehlerseiten
Untersuchungen zeigen, dass bis zu 73 % der Besucher eine Webseite verlassen, wenn sie auf eine generische Fehlerseite stoßen. Eine individuell gestaltete Fehlerseite kann jedoch helfen, diesen ersten negativen Eindruck in eine positive Erfahrung zu verwandeln und den Besucher zum Bleiben zu bewegen. Mit der neuen TYRIOS-Funktion können nun eigene 404-Seiten und andere Fehlerseiten gestaltet werden, die perfekt zur Corporate Identity und zum Stil des Unternehmens passen.
Warum individuelle Fehlerseiten wertvoll sind
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Bessere Nutzererfahrung: Standardisierte Fehlerseiten wirken nicht nur unschön, sie bieten auch keine klare Anleitung, wie der Nutzer auf der Website weiterfindet. Eine individuell gestaltete Seite kann gezielt auf wichtige Bereiche der Website verlinken oder mit einer Suchfunktion ausstatten, um den Besuchern sofort Hilfe zu bieten.
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Weniger Absprünge: Untersuchungen zeigen, dass gut gestaltete Fehlerseiten die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 20 % verringern können. So bleibt der Kunde auf der Website, statt sie frustriert zu verlassen. Eine individuelle Fehlerseite, die freundlich und hilfreich ist, signalisiert dem Nutzer zudem, dass man sich um seine Anliegen kümmert.
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Markenbindung stärken: Eine kreative Fehlerseite, die Humor oder besondere Designelemente nutzt, bleibt im Gedächtnis. Sie gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, auch bei Fehlern Professionalität und Kreativität zu zeigen und das Vertrauen des Nutzers in die Marke zu stärken.
Mit dem Komponenten-Editor in TYRIOS zur perfekten Fehlerseite
Dank des Komponenten-Editors in TYRIOS ist es jetzt ganz einfach, ansprechende und individuelle Fehlerseiten zu gestalten. Der Editor ermöglicht es, alle notwendigen Elemente – wie Texte, Links und Bilder – einfach hinzuzufügen und flexibel zu gestalten. Unternehmen können ihre eigene CI konsequent umsetzen, sodass selbst Fehlerseiten zum Markenerlebnis werden.
Ein einfaches Beispiel für eine 404-Seite in TYRIOS:
- Titel: "Ups, da ist etwas schiefgelaufen!"
- Beschreibung: "Die Seite, die du suchst, ist leider nicht vorhanden. Vielleicht können wir dir auf einer anderen Seite helfen?"
- Call-to-Action: Verlinkungen zu den Hauptkategorien oder einer Suchfunktion.
- Extra-Tipp: Füge ein Bild oder Icon hinzu, das die Seite auflockert und die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich zieht.
Fazit: Fehlerseiten als Chance nutzen
Individuelle Fehlerseiten sind keine Nebensache – sie sind ein wichtiges Instrument, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Markenbindung zu stärken und den Kunden zu halten. Mit dem Komponenten-Editor in TYRIOS ist es jetzt einfacher als je zuvor, diese Chance zu nutzen und kreative, markenkonforme Fehlerseiten zu erstellen.
KB-Eintrag: Individuelle Fehlerseiten erstellen mit TYRIOS