
Wie erstelle ich eine "Über uns" Seite
Die „Über uns“ Webseite, die in fast jedem Menü einer Unternehmens-Internetpräsenz zu finden ist, steht in der Beliebtheit der Besucher:innen – nach der Startseite – auf Platz zwei. Sie dient der Selbstdarstellung einer Unternehmung, spiegelt deren Persönlichkeit wieder und ist damit die wichtigste vertrauensbildende Maßnahme. Warum wird diese Seite so oft angeklickt? Dafür gibt es gute Gründe.
Seriosität
Handelt es sich um ein seriöses Unternehmen?
Geschichte
Gibt es die Firma schon länger und ist damit vertrauenswürdig?
Personen
Werden die verantwortlichen Personen vorgestellt?
Sympathie
Wie wirkt das Erscheinungsbild der Firma?
Standort
Befindet sich das Unternehmen in greifbarer Nähe?
Information
Werden Kontaktpersonen genannt?
Wunsch nach Information mit einer Prise Neugierde
Natürlich spielt die menschliche Neugierde eine wesentliche Rolle. Die Besucher:innen einer Firmenseite möchte eben oft gerne wissen, welche Köpfe hinter einer Geschäftsidee, einem Verein oder einer personenbezogenen Website stehen. Wenn die User die „Über uns“ – Seite anklicken, ist das ein gutes Zeichen, denn sie interessieren sich offensichtlich für den Internetauftritt und möchten mehr wissen.
Wie erstellst du eine erfolgreiche „Über uns“-Seite?
Im Vorfeld klärst du, welche Zielgruppe du mit deiner Seite ansprechen möchtest. Daraus ergibt sich meistens schon, wie viel und welche Art von Information die User erwarten. Ein Beispiel: Auf “Über uns” Seite eines Autohauses werden Geschäftsführer:in, Verkäufer:innen, Service-Chef:in und Empfang vorgestellt. Die Porträts der Administration und des Werkstattpersonals würden den Usern keinen Mehrwert bringen, da er damit nicht in Berührung kommt. Ganz anders sieht es auf der Seite eines Architekturbüros aus. Hier sind die User sehr wohl an einer detaillierten Beschreibung des Werdegangs der beteiligten Architekt:innen interessiert und möchte auch gerne abgeschlossene Projekte einsehen.
Deine Geschichte
Extrem spannend ist die Geschichte, die du zu erzählen hast. Diese sollte einer gewissen Dramaturgie nicht entbehren. Oder besser: es gibt nichts Langweiligeres als eine Aufzählung von sich steigernden Erfolgen. In den meisten Unternehmensgeschichten gibt es eine Bruchstelle, ein entscheidendes Ereignis oder eine Krise. Aus dieser Situation erfolgte schließlich eine richtungsweisende Entscheidung, welche die Firma zu dem machte, was sie heute ist.
Etwas Chronologie darf gerne sein. Aber bitte nicht zu viel und langweile deine Leser:innen bitte nicht mit technischen Details, sondern konzentriere dich wirklich nur auf die Meilensteine deiner Firmenhistorie. Und bitte, man kann es nicht oft genug wiederholen: die Leute lieben Geschichten – jeder von uns hat eine zu erzählen - und deine Kund:innen werden sich garantiert daran erinnern!
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Die Persönlichkeiten hinter einem Unternehmen
Hier ist Authentizität gefragt. In Schrift und Bild muss eine gewisse Natürlichkeit vermittelt werden und gleichzeitig Sicherheit und Entschlossenheit. Je nach Produkt darf es auch eine gewisse emotionale Nähe sein, was du durch Sprache ausdrücken kannst. Bitte kein Marketing-Bla-Bla oder übertrieben technischer Kauderwelsch.
Ebenfalls wichtig ist das „wie“. Sorge dafür, dass die Fotos der Mitarbeiter:innen qualitativ gleich gut sind, idealerweise vor demselben Hintergrund. Und auch wenn der Schnappschuss aus dem Urlaub besonders gelungen ist, wirkt es professioneller, wenn der Job von einem richtigen Fotografen gemacht wurde.
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Im Text zum Bild beschreibst du kurz den Werdegang, Qualifikation und Position des/der jeweiligen Mitarbeiter:in. Handelt es sich um eine entscheidungsbefugte Person (wie zum Beispiel dein Profil), darfst du auch gerne die Verdienste um den Unternehmenserfolg benennen. Ein oder zwei Sätze zu Persönlichkeit und Privatem machen das Ganze noch authentischer und sympathischer – vor allem, wenn dieser Inhalt mit etwas Witz und Selbstironie gewürzt ist.
Achte darauf, nicht zu privat zu werden und vermeide Themen, zu denen es sehr unterschiedliche Meinungen gibt. So kannst Du gerne preisgeben, dass Du Gitarre spielst, gerne Fahrrad fährst und am Liebsten nach Andalusien in den Urlaub fährst. Fährst du in deiner Freizeit Porsche Cup Rennen, sollest du das besser für dich behalten. Vor 10 Jahren noch wäre das als exklusives Hobby durchgegangen. Zu Zeiten von “Fridays for Future” ein Thema, das kontrovers diskutiert wird.
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Testimonials
Du solltest Zitate und Empfehlungen von Kunden, Preise, wichtige Presseartikel und Zertifikate durchaus einfließen lassen und präsentieren. Wichtig ist, dass diese anerkannt und aus seriöser Quelle stammen. Das tut dem Ansehen deiner Marke gut und schafft Vertrauen.
Fotos und Videos
Auf der “Über uns” Seite solltest du besser nicht mit Stockfotos arbeiten. Sei authentisch und zeige das wahre Umfeld deines Unternehmens, professionell gemachte Videos können echte Game Changer sein, vor allem wenn du etwas zu zeigen hast und/oder du oder bestimmte Mitarbeiter:innen vor der Kamera besonders überzeugen können.
Standort
Ein Foto des Firmengebäudes, Adresse, der Link zu Google Maps - mehr braucht es nicht. Du kannst zusätzlich zu jedem der vorgestellte/n Mitarbeiter:in dessen persönliche Kontaktdaten nennen.
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