Automatischer Statuswechsel bei Zahlungseingang
Beschreibung:
TYRIOS kann bei bestimmten Payment-Providern automatisch den Zahlungseingang bestätigen und den Auftragsstatus verändern. Dabei werden folgende Zahlungsprovider unterstützt:
- Paypal
- Paypal Plus
- Sofortüberweisung
- Unzer mit Kauf auf Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte
- Secupay mit Kauf auf Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte
Diese Payment-Provider teilen TYRIOS aktiv mit der Bestätigung der Zahlung den Zahlungserfolg mit, so dass ein automatischer Zahlungswechsel möglich ist.
Vorgehen:
Standardmäßig wechselt TYRIOS keinen Status. Dies muss im System hinterlegt werden:
- Gehe als Benutzer mit erweiterten Rechten in den Kundenbereich > System > System-Konfiguration
- Wähle den Reiter "Auftragsverwaltung"
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Hier findest du den Abschnitt "Abwicklung"
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Aktiviere die Einstellung "automatische Statusänderung bei Zahlungseingang aktivieren" und wähle den gewünschten Status aus.
TYRIOS versendet automatisch beim Eintreten eines Status eine Status-Mail, sofern hinterlegt. Beim automatischen Status-Wechsel kannst du hier hinterlegen, ob dies auch hier passieren soll.
Bitte beachte, dass die Aktivierung dazu führen kann, dass der Kunde innerhalb weniger Sekunden zwei Mails bekommen kann. Einmal die Bestellbestätigung und einmal die Zahlungsbestätigung.