Data-Layer-Unterstützung für eCommerce-Tracking
Beschreibung:
Was ist der dataLayer?
Der dataLayer ist eine zentrale Komponente im Google Tag Manager (GTM), die als Kommunikationskanal zwischen deiner Website und dem GTM dient. Er speichert Informationen über die Nutzeraktivitäten und überträgt sie an den Google Tag Manager, damit dieser sie für Analysen und Tracking-Zwecke verarbeiten kann. Besonders für das eCommerce-Tracking ist der dataLayer von entscheidender Bedeutung, da er alle relevanten Daten wie Produktinformationen, Transaktionsdetails und Benutzerinteraktionen erfasst und strukturiert.
Die Nutzung des dataLayers über den Google Tag Manager erlaubt es nicht nur, die relevanten Daten an Google Analytics zu senden, sondern geht darüber hinaus. So kann man über den GTM bequem Facebook, Google AdWords und andere Dienste für ein erfoglreiches Marketing steuern.
Warum ist eCommerce-Tracking wichtig?
eCommerce-Tracking ermöglicht es dir, das Verhalten Ihrer Nutzer während des gesamten Kaufprozesses zu analysieren. Dazu gehören:
- Produktaufrufe: Welche Produkte sehen sich Nutzer an? Und wo haben sie das Produkt gefunden?
- Warenkorb-Aktionen: Welche Artikel legen Nutzer in den Warenkorb?
- Kauf-Abschluss: Wie viele Nutzer führen tatsächlich eine Transaktion durch?
Mit diesen Informationen kannst du deine Marketing-Strategien optimieren, Conversion-Raten erhöhen und potenzielle Schwachstellen in Ihrem Verkaufsprozess identifizieren.
Wie ist die Nutzung aus Datenschutz zu sehen?
TYRIOS schickt die Nutzerzustimmung (Consent) explizit über den dataLayer an den GTM. Dieser stellt auf dieser Basis sicher, dass Tracking- und Marketing Tags datenschutzkonform geladen werden. Die Nutzerzustimmung wird dabei über das sogenannte CMP ("Cookie-Banner") systematisch abgefragt.
Vorgehen:
Zur Aktivierung des dataLayers ist nichts weiteres zu unternehmen. TYRIOS hat dies von Haus aus. Sobald du also den GTM hinterlegt hast, werden die Daten automatisch strukturiert und datenschutzkonform übertragen. Dabei werden folgende Events unterstützt:
- view_item_list: Dieses Ereignis stellt Informationen zur Verfügung, welche Produkte in welchen Übersichten bereitgestellt werden. TYRIOS liefert dabei automatisch Informationen zu
- Kategorien
- Such-Ergebnissen
- Crossselling-Listen
- Upselling-Listen
- Zubehör-Listen
- Serienprodukt-Listen
- sowie alle Produkt-Komponenten
- view_item: Dieses Ereignis stellt Produktinformationen bei einer Artikeldetailseite zur Verfügung
- add_to_cart: Dieses Ereignis liefert Informationen, wenn ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird. Das Tracking dieses Ereignisses erlaubt Google und Facebook systematisch, die Kampagnen automatisch zu optimieren. Du solltest es als weiche Conversion in deine Analyen mitaufnehmen.
- view_cart: Damit informieren wir den GTM, sobald der Warenkorb aufgerufen wird.
- begin_checkout: Mit diesem Ereignis beginnt der eigentliche Bestellprozess und es ist entscheidend, den Prozess und die Bestellverläufe hier zu analysieren.
- purchase: Dies ist die eigentliche Conversion in deinem Shop. Google und Facebook sollten über den GTM hier systematisch informiert werden, denn nur so lassen sich Kampagnen für eine bessere Konversionsrate optimieren.
Tips und Tricks:
TYRIOS liefert alle Produktdaten auf Basis der Produkt-ID. Diese Produkt-ID wird auch im Rahmen des Produkt-Exports für den Google-Merchant-Center genutzt. So ist Google in der Lage, detailierte Verknüpfungen des Nutzerverhaltens mit dem Produktsortiment herzustellen und so deine AdWords-Kampagnen zu optimieren. Es empfiehlt sich also, mit dem Einsatz des dataLayers auch den Merchant-Center von Google einzusetzen.