eCash: Zahlungen akzeptieren

Beschreibung:

TYRIOS eCash unterstützt grundsätzlich drei Zahlungsarten:

  1. Zahlungen mit Gutscheinen (analoge und digitale Gutschein)
  2. Zahlungen mit Kundenkarte
  3. Zahlungen über Bonuspunkte

Dabei kommen grundsätzlich zwei Zahlungsquellen zum Einsatz:

  1. Gutscheine: diese sind anonym und keinem Benutzer zugeordnet. Meist hat man Gutscheine in physischer Form in Form einer Plastikkarte oder in Form eines Papiergutscheins.
  2. Das Benutzerkonto: Jeder Benutzer in TYRIOS hat ein eigenes Benutzerkonto, auf dem das System alle Punkte sammelt. dabei ist es egal, ob die Punkte von einem Arbeitgeber, über Sonderpunkte oder über Bonuspunkte gesammelt werden. Alle Punkte werden gemeinsam auf einem Konto gespeichert und der Benutzer kann frei darüber verügen.

Um diese Geldquellen nun in einem Zahlungsvorgang verlässlich nutzen zu können, stellt TYRIOS eCash dir den eCash-Terminal zur Verfügung. Diesen gibt es einer Web-Applikation, die also von jedem modernen Browser genutzt werden kann - auch vom Handy und Tablet. Alternativ arbeiten wir gerade an einer nativen App, so dass dieser Vorgang noch schneller geht. Wir beschreiben aber im Folgenden die Web-Applikation.

Vorgehen:

  1. Gehe als Benutzer mit erweiterten Rechten in den Kundenbereich > ecash > eCash-Terminal
  2. Du kommst direkt zum eCash-Terminal. Je nach Berechtigung stehen dir dabei drei Reiter zur Verfügung:
    eCash-Terminal
    Zuerst musst du den Transaktionsmodus festlegen
    1. Zuerst musst du den Transaktionsmodus festlegen. Ist ein Einkauf, möchtest du Gutscheine verkaufen oder deinem Kunden Sonderpunkte vergeben.
    2. Hier kannst du den Benutzer über die Benutzerkennung auswählen. Diese Kennung steht dir als Barcode zur Verfügung (z.b. auf der Kundenkarte, Kunden-App). Alternativ kannst du einen Benutzer per Name suchen oder einen neuen Benutzer erstellen.
    3. Dir wird im Terminal jederzeit die Transaktion simuliert. Du kannst also jederzeit vorab prüfen:
      1. Ob der Kunde genug Geld zur Zahlung hat
      2. Wie viel über das eCash-System bezahlt werden würde und was der Kunde noch zu zahlen hätte
      3. Wie viele Punkte der Kunde auf sein Benutzerkonto nach der Transaktion bekommen würde
  3. Lege nun die Daten für den Einkauf fest:
    1. Hinterlege, was der Kunde gekauft hat. Das macht es bei einer Reklamation einfacher, die Situation zu klären.
    2. Lege den Kaufbetrag fest, den der Kunde laut deinem Kassensystem zu zahlen hätte
    3. Hinterlege - sofern vorhanden - Gutscheine. Dafür musst du nur den Gutschein-Code hinterlegen. Auf Mobil-Geräten steht dir dazu ein integrierter Barcode-Scanner zur Verfügung.
    4. Hinterlege ggfls. den Benutzer. Auch hier steht dir ein integrierter Barcode-Scanner auf Mobilgeräten zur Verfügung.
  4. Alle Eingaben werden in Echtzeit geprüft, evlt. vorhandene Fehler werden dir rechts in den Transaktionsdetails angezeigt.
  5. Sollte alles passen, klicke auf "Transaktion buchen". Die Transaktion wird jetzt durchgeführt. 

    Bitte beachten

    Die Werte der Transaktion könnten sich nach dem Klick auf "Transaktion buchen" verändern, wenn z.B. woanders der Gutschein oder die Punkte gleichzeitig eingelöst wurden. Erst nach dem Klick auf "Transaktion buchen" weißt du also mit Sicherheit, welchen Betrag das eCash-System übernimmt.

  6. Übernehme nun die Informationen der Transaktion in dein Kassensystem.

 

Tips und Tricks:

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