Stammkunden Rabatt hinterlegen
Beschreibung:
Zur Stammkundenpflege gehört es häufig, dass man Stammkunden auch besonders behandelt. Ein beliebtes Mittel dazu ist ein Rabatt. TYRIOS erlaubt es dir dabei, diese Rabatte fest beim Kunden zu hinterlegen. Sobald der Kunde sich im Online-Shop anmeldet, sieht er seine individuellen Preise. Dasselbe gilt für das Kassensystem - sofern der Kunde entsprechend im Kassenbeleg hinterlegt wurde.
Vorgehen:
Bei Benutzern ohne Kundenzuordnung:
- Gehe in den Kundenbereich > Benutzerverwaltung > Benutzer verwalten
- Suche den passenden Benutzer und klicke im Zeilenmenü auf "Benutzer bearbeiten". Du gelangst in den Benutzer-Editor.
- Klicke auf den Reiter "Preisberechnung"
- Je nach Systemeinstellung kannst du hier festlegen ob der Benutzer zu einem Standard-Preis oder zu einem alternativen Preis einkaufen kann. Optional kannst du auch eine individuelle Preisberechnung hinterlegen. Hierzu musst du festlegen, zu wie viel Prozent des Normalpreises der Benutzer einkauft. Wenn du z.B. 10% Rabatt gewähren willst, so musst du 90% hinterlegen.
Bei Benutzern mit Kundenzuordnung:
Benutzer mit Kundenzuordnung werden über den Kunden verwaltet, um einheitliche Preise beim Benutzer sicherzustellen.
- Gehe in den Kundenbereich > Benutzerverwaltung > Kunden verwalten
- Suche den passenden Kunden und klicke im Zeilenmenü auf "Kunde bearbeiten". Du gelangst in den Kunden-Editor.
- Klicke auf den Reiter "Preisberechnung"
- Je nach Systemeinstellung kannst du hier festlegen ob der Kunde zu einem Standard-Preis oder zu einem alternativen Preis einkaufen kann. Optional kannst du auch eine individuelle Preisberechnung hinterlegen. Hierzu musst du festlegen, zu wie viel Prozent des Normalpreises der Kunde einkauft. Wenn du z.B. 10% Rabatt gewähren willst, so musst du 90% hinterlegen.
Tips und Tricks:
Wir empfehlen, bei Stammkunden nicht nur Benutzer zu verwalten, sondern diese explizit einem Kunden zuzuordnen. Das hat einige Vorteile:
- Stammkunden bekommen eine feste Kundennummer
- Familien / Vereine / Firmen können über eine einheitliche Kundennummer einkaufen und sehen auch denselben Preis
- Du kannst beim Kunden erweiterte Informationen hinterlegen - wie z.B. die E-Mail-Adresse für die Buchhaltung, etc.