Wie die Produktsuche im Shop Ergebnisse bewertet und Vorschläge erstellt?
Fragestellungen:
- Wie bewertet die Shop-Suchmaschine Produkte?
- Warum werden bestimmte Produkte in den Suchergebnissen höher angezeigt als andere?
- Wie funktionieren Autovervollständigung und Suchvorschläge?
Beschreibung:
Machen Sie sich mit der Funktionsweise der Suchmaschine Ihres Online-Shops vertraut. Das TYRIOS-Suchsystem sorgt dafür, dass Ihre Kunden schnell die richtigen Produkte finden, indem es Textinhalte, Lagerbestände und das Alter der Produkte analysiert.
Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie:
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Das Ranking verstehen: Erfahren Sie, wie Lagerbestände und manuelle Relevanzbewertungen die Platzierung von Artikeln verbessern.
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Vorschläge erkunden: Sehen Sie, wie das System Suchbegriffe der Kunden vorhersagt.
Vorgehen:
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Übereinstimmung von Suchbegriffen - Wenn ein Kunde eine Suchanfrage eingibt, nutzt das System den Fuzzy-Abgleich, um Tippfehler zu berücksichtigen, sowie den Präfixabgleich, um unvollständige Wörter zu erfassen. Dadurch wird sichergestellt, dass auch bei geringfügigen Abweichungen in der Schreibweise Ergebnisse angezeigt werden.
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Verfügbarkeitsbewertung
Der Lagerbestand wirkt sich direkt auf die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen aus. Artikel, die vollständig vorrätig sind, erhalten den höchsten Bewertungsmultiplikator, während nicht vorrätige Artikel weiter nach unten auf der Ergebnisseite verschoben werden.
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Manuelle Relevanzsteigerungen
Filialleiter können die Suchrelevanz eines Produkts manuell anpassen. Ein Produkt mit einem höheren manuell festgelegten Relevanzwert multipliziert seinen Basis-Suchwert und wird dadurch vor ähnlichen Artikeln platziert.
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Prioritäten bei neuen Produkten (zeitliche Gewichtung)
Neue Artikel erhalten vorübergehend eine bessere Platzierung. Neuere Produkte werden automatisch höher eingestuft als ältere, sodass Ihre Suchergebnisse stets aktuell und auf dem neuesten Stand bleiben.
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Automatische Vervollständigung und Vorschläge
Während der Kunde tippt, überprüft eine parallele Abfrage sofort, ob Übereinstimmungen mit Produktnamen vorliegen, und bietet bis zu fünf direkte Produktvorschläge an, um den Bezahlvorgang zu beschleunigen.
Tips und Tricks:
Profi-Tipps:
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Formulieren Sie Produkttitel und -beschreibungen möglichst detailliert, um die Basis-Textübereinstimmungsbewertung zu verbessern.
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Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre manuellen Relevanzbewertungen, um saisonale Artikel oder Artikel mit hoher Marge zu bewerben.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Lagerbestände korrekt sind, da Artikel, die nicht vorrätig sind, erheblich an Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verlieren.
Warnungen:
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Vorläufig gelöschte oder ausgeblendete Produkte erscheinen niemals in den Standard-Suchergebnissen.
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Setzen Sie die manuelle Relevanzbewertung nicht übermäßig ein, da dadurch natürlich beliebte Artikel vor Ihren Kunden verborgen werden können.