Wie erstelle ich eine „Über uns“-Seite?
Fragestellungen:
- Wie erstelle ich eine „Über uns“-Seite?
Beschreibung:
Die "Über uns"-Webseite, die in fast jedem Menü des Internetauftritts eines Unternehmens zu finden ist, steht bei den Besuchern an zweiter Stelle der Beliebtheit - nach der Homepage. Sie dient der Selbstdarstellung eines Unternehmens, spiegelt seine Persönlichkeit wider und ist damit die wichtigste vertrauensbildende Maßnahme. Warum wird diese Seite so oft angeklickt? Dafür gibt es gute Gründe.
Vorgehen:
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Seriosität
Ist es ein seriöses Unternehmen?
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Geschichte
Gibt es das Unternehmen schon lange und ist es vertrauenswürdig?
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Menschen
Sind die verantwortlichen Personen vorgestellt worden?
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Sympathie
Was bewirkt das Erscheinungsbild des Unternehmens?
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Standort
Ist das Unternehmen leicht zu erreichen?
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Informationen
Sind Kontaktpersonen genannt?
Verlangen nach Informationen mit einer Prise Neugierde
Natürlich spielt die menschliche Neugierde eine wichtige Rolle. Besucher einer Unternehmenswebsite wollen oft wissen, wer hinter einer Geschäftsidee, einem Verein oder einer persönlichen Website steht. Wenn Nutzer auf die "Über uns"-Seite klicken, ist das ein gutes Zeichen, denn sie sind offensichtlich an der Website interessiert und wollen mehr erfahren.
Wie erstellst du eine erfolgreiche "Über uns"-Seite?
Zunächst einmal müssen Sie klären, welche Zielgruppe Sie mit Ihrer Seite ansprechen wollen. Davon hängt in der Regel ab, wie viele und welche Art von Informationen die Nutzer erwarten. Auf der "Über uns"-Seite eines Autohauses werden zum Beispiel der Geschäftsführer, der Verkäufer, der Serviceleiter und der Empfang vorgestellt. Die Porträts der Verwaltungs- und Werkstattmitarbeiter würden dem Nutzer keinen Mehrwert bringen, da er mit ihnen nicht in Kontakt kommt. Ganz anders verhält es sich auf der Seite eines Architekturbüros. Hier sind die Nutzer sehr an einer detaillierten Beschreibung des Werdegangs der beteiligten Architekten interessiert und möchten auch abgeschlossene Projekte sehen.
Deine Geschichte
- Die Geschichte, die du erzählen musst, ist extrem spannend. Es sollte ihr nicht an einer gewissen Dramaturgie fehlen. Oder besser: Es gibt nichts Langweiligeres als eine Aufzählung zunehmender Erfolge. In den meisten Unternehmensgeschichten gibt es eine Sollbruchstelle, ein entscheidendes Ereignis oder eine Krise. Diese Situation führte schließlich zu einer richtungsweisenden Entscheidung, die das Unternehmen zu dem gemacht hat, was es heute ist.
- Ein bisschen Chronologie ist erlaubt. Aber bitte langweile deine Leser nicht mit zu vielen technischen Details, sondern konzentriere dich auf die Meilensteine der Geschichte deines Unternehmens. Und bitte, man kann es nicht oft genug wiederholen: Menschen lieben Geschichten - wir alle haben eine zu erzählen - und deine Kunden werden sich bestimmt an sie erinnern!
Die Persönlichkeiten hinter einem Unternehmen
- Hier ist Authentizität gefragt. In Schrift und Bild muss eine gewisse Natürlichkeit vermittelt werden, gleichzeitig aber auch Sicherheit und Entschlossenheit. Je nach Produkt kann auch eine gewisse emotionale Nähe vorhanden sein, die du durch Sprache ausdrücken kannst. Bitte kein Marketing-Blabla oder allzu technisches Kauderwelsch.
- Auch das "Wie" ist wichtig. Achte darauf, dass die Fotos der Mitarbeiter/innen von gleicher Qualität sind, idealerweise vor dem gleichen Hintergrund. Und selbst wenn der Schnappschuss aus dem Urlaub besonders gelungen ist, sieht es professioneller aus, wenn die Arbeit von einem echten Fotografen gemacht wurde.
- Beschreibe in dem Text zum Bild kurz den Hintergrund, die Qualifikationen und die Position des jeweiligen Mitarbeiters. Wenn es sich um eine Person mit Entscheidungsbefugnis handelt (wie bei deinem Profil), kannst du auch gerne seinen oder ihren Beitrag zum Erfolg des Unternehmens erwähnen. Ein oder zwei Sätze über deine Persönlichkeit und dein Privatleben machen das Ganze noch authentischer und sympathischer - vor allem, wenn dieser Inhalt mit ein bisschen Witz und Selbstironie gewürzt ist.
- Achte darauf, nicht zu privat zu sein und vermeide Themen, bei denen es sehr unterschiedliche Meinungen gibt. Du kannst zum Beispiel verraten, dass du Gitarre spielst, gerne Fahrrad fährst und gerne Urlaub in Andalusien machst. Wenn du in deiner Freizeit Porsche Cup Rennen fährst, solltest du das lieber für dich behalten. Vor zehn Jahren wäre das noch als exklusives Hobby durchgegangen. In Zeiten von "Freitags für die Zukunft" ist das ein kontroverses Thema.
Testimonials
Sie sollten auf jeden Fall Zitate und Empfehlungen von Kunden, Auszeichnungen, wichtige Presseartikel und Zertifikate einbeziehen und präsentieren. Es ist wichtig, dass diese anerkannt sind und aus einer seriösen Quelle stammen. Das ist gut für den Ruf Ihrer Marke und schafft Vertrauen.
Fotos und Videos
Es ist besser, auf der "Über uns"-Seite keine Stockfotos zu verwenden. Seien Sie authentisch und zeigen Sie das wahre Umfeld Ihres Unternehmens. Professionell gedrehte Videos können wahre Wunder bewirken, besonders wenn Sie etwas zu zeigen haben und/oder Sie oder bestimmte Mitarbeiter vor der Kamera besonders überzeugend sind.
Standort
Ein Foto des Firmengebäudes, die Adresse, ein Link zu Google Maps - das ist alles, was Sie brauchen. Sie können auch die persönlichen Kontaktdaten der vorgestellten Mitarbeiter angeben.