Wie Regeln für das Sammeln von Treuepunkten konfiguriert werden?
Fragestellungen:
- Wie richte ich Punkteraten ein?
- Was ist der Unterschied zwischen Prozentmodus und Staffelmodus?
- Wie ändere ich, wie Kunden Punkte sammeln?
- Kann ich unterschiedliche Regeln für verschiedene Shops festlegen?
Beschreibung:
Plattformadministratoren können für jeden Händler individuell festlegen, wie Kunden Treuepunkte erhalten. Sie können zwischen einer pauschalen prozentualen Belohnung auf die Transaktionssumme oder einem gestaffelten System wählen, das feste Punkte auf der Grundlage bestimmter Ausgabenschwellen gewährt.
Vorgehen:
Schritte zur Konfiguration der Regeln für das Sammeln von Treuepunkten
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Zugriff auf die Unternehmenseinstellungen
Navigieren Sie im Dashboard des Plattformadministrators zu dem jeweiligen Händlerprofil.
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Wählen Sie den Verdienstmodus
Suchen Sie den Abschnitt zur Konfiguration der Loyalität und wählen Sie entweder den prozentualen Modus oder den gestaffelten Modus.
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Prozentualen Modus konfigurieren
Wenn Sie den Prozentmodus ausgewählt haben, geben Sie einen pauschalen Prozentsatz ein. Das System rechnet diesen Prozentsatz des gesamten Transaktionsbetrags in Punkte um.
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Gestaffelten Modus konfigurieren
Wenn Sie den gestaffelten Modus gewählt haben, definieren Sie Ihre Ausgabestufen. Geben Sie den für jede Stufe erforderlichen Mindestumsatz und die genaue Anzahl der Festpunkte ein, die der Kunde für das Erreichen dieser Stufe erhält.
- Speichern Sie Ihre Änderungen, um die neuen Verdienstregeln sofort anzuwenden.
Tips und Tricks:
Profi-Tipps:
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Verwenden Sie einen gestaffelten Modus, um Kunden zu ermutigen, höhere spezifische Ausgabenziele zu erreichen.
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In einer Einrichtung mit mehreren Händlern kann jedes einzelne Geschäft seine eigenen, völlig einzigartigen Verdienstregeln haben.
Warnungen:
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Stellen Sie sicher, dass sich Ihre gestaffelten Verdienststufen nicht überschneiden, um Berechnungsfehler an der Kasse zu vermeiden.
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Eine Änderung des Verdienstsatzes wirkt sich nur auf zukünftige Transaktionen aus und kann nicht rückwirkend für vergangene Einkäufe vorgenommen werden.