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Einstellungen

Zusatzdaten aus Excel für Newsletter nutzen

Beschreibung:

Mit der neuen Excel-Integration in TYRIOS kannst du deine Newsletter noch individueller und zielgerichteter gestalten. Diese Funktion ermöglicht es dir, externe Zusatzdaten wie Rabattcodes, Gutschriften oder Informationen aus deinem Verleihsystem direkt in deinen Newsletter einzufügen. Gleichzeitig kannst du die Zielgruppe präzise filtern, indem du Daten aus TYRIOS und Excel kombinierst.

Warum ist diese Funktion nützlich?

Präzise Zielgruppensegmentierung

Die Excel-Integration erlaubt dir, gezielt Nutzer auszuwählen, die sowohl im TYRIOS-System gespeichert als auch in der Excel-Datei hinterlegt sind. Damit kannst du beispielsweise aus allen Newsletter-Empfängern eine Untergruppe bilden – basierend auf Daten wie Kaufverhalten, Status oder externen Informationen.

Dynamische Personalisierung

Daten wie individuelle Rabattcodes, Bestellinformationen oder persönliche Angebote können direkt aus der Excel-Datei in den Newsletter eingefügt werden, auch wenn sie aus einem Dritt-System wie einem CRM oder ERP (Warenwirtschaft) stammen. Diese dynamischen Inhalte machen deine E-Mails hoch relevant und individuell für jeden Empfänger. Damit ist der TYRIOS-Newsletter die perfekte Verbindung für jeden.

Flexibilität und Effizienz

Du kannst externe Daten nutzen, ohne sie dauerhaft ins TYRIOS-System zu importieren. Das spart Zeit und macht es einfach, einmalige oder spezielle Kampagnen zu erstellen.

Rechtssicher und transparent

Da die Empfänger immer im TYRIOS-System hinterlegt sein müssen, bleibt der Newsletter-Versand DSGVO-konform. Zustimmungen und Protokolle werden automatisch berücksichtigt.

Vorgehen:

So gehst du vor, um eine Excel-Datei in den Newsletter zu integrieren.

  1.  Empfänger im TYRIOS-System auswählen
    • Wähle in TYRIOS die Empfängergruppe aus, die deinen Newsletter erhalten soll.
    • Wichtig: Nur Empfänger, die im TYRIOS-System registriert sind und eine gültige Zustimmung haben, können berücksichtigt werden.
  2. Excel-Datei hochladen
    • Lade die Excel-Datei mit den Zusatzdaten (z. B. Rabattcodes, Verleihinformationen, Gutschriften) in das Newsletter-System.
    • Achte darauf, dass die Datei eine Spalte mit E-Mail-Adressen enthält, die zum Abgleich mit TYRIOS verwendet wird.
  3. E-Mail-Spalte für den Abgleich wählen
    • Gib an, welche Spalte in der Excel-Datei die E-Mail-Adressen enthält.
    • TYRIOS gleicht diese mit den E-Mail-Adressen der bisher ausgewählten Empfänger ab. Nur Nutzer, die in beiden Quellen vorkommen, erhalten den Newsletter (UND-Filter).
  4. Dynamische Platzhalter verwenden
    • In der Newsletter-Vorlage kannst du jetzt das Pattern {{data.NameDerSpalte}} verwenden, um Inhalte aus der Excel-Datei in den Newsletter einzufügen. Alle verfügbaren Pattern werden dir in der Pattern-Übersicht unterhalb des Newsletter-Editors angezeigt.
    • Beispiel: {{data.Rabattcode}} fügt den Rabattcode aus der entsprechenden Spalte für jeden Empfänger ein.
  5. Newsletter gestalten und versenden
    • Erstelle deinen Newsletter wie gewohnt und nutze die dynamischen Inhalte aus der Excel-Datei, um ihn zu personalisieren.
    • Nach dem Versand werden alle Aktivitäten wie gewohnt protokolliert, damit du den Überblick behältst.

Tips und Tricks:

Die neue Excel-Integration in TYRIOS bietet zahlreiche Möglichkeiten, um deine Newsletter individueller und effizienter zu gestalten. Hier sind konkrete Anwendungsbeispiele, wie du die Funktion optimal nutzen kannst – inklusive ausführlicher Erklärungen.

Rabattcodes für Stammkunden personalisieren

Du möchtest eine Rabattaktion für Stammkunden durchführen. Die Rabattcodes werden in deinem ERP-System oder in deiner Warenwirtschaft generiert und in einer Excel-Datei gespeichert.

  1. Daten vorbereiten:

    Exportiere die Liste der Rabattcodes aus deinem ERP-System. Die Excel-Datei sollte mindestens zwei Spalten enthalten: die E-Mail-Adressen der Empfänger und die zugehörigen Rabattcodes.

  2. Wähle als Grundmenge alle Kunden aus:

    Stelle sicher, dass über den Kundenimport erst alle Kunden als Benutzer angelegt sind und dass du die Erlaubnis hast, deren E-Mail-Adresse zur Werbung zu nutzen. Häufig hast du das über eine entsprechende Druck-Vorlage im Ladengeschäft bereits gemacht.

  3. Excel-Datei hochladen:

    Lade die Datei in TYRIOS hoch und wähle die Spalte mit den E-Mail-Adressen als Abgleichsfeld.

  4. Platzhalter einfügen:

    Verwende in der Newsletter-Vorlage das Pattern {{data.Rabattcode}}, um den individuellen Rabattcode für jeden Kunden dynamisch einzufügen. Das Pattern hängt von deinem konkreten Excel-Export ab.

  5. Newsletter versenden:

    Nur Empfänger, die im TYRIOS-System bekannt sind und in der Excel-Datei gelistet sind, erhalten die personalisierten Mails.

    Vorteil: Du sparst Zeit und kannst jeder E-Mail einen einzigartigen Rabattcode hinzufügen, ohne manuelle Anpassungen je Kunde vornehmen zu müssen.

Gutschriften oder Kontostände kommunizieren

Dein Unternehmen möchte Kunden über ihre aktuellen Gutschriften oder Kontostände informieren, die im Finanzsystem geführt werden.

  1. Excel-Datei erstellen:

    Exportiere aus deinem Finanzsystem oder aus deiner Buchhaltung eine Liste mit E-Mail-Adressen der Kunden und deren Guthaben.

  2. Wähle als Grundmenge alle Kunden aus:

    Stelle sicher, dass über den Kundenimport erst alle Kunden als Benutzer angelegt sind. Da es sich hier um keine Werbe-Mail handelt, musst du keine Zustimmung zur Nutzung im Newsletter haben und kannst alle Kunden anschreiben.

  3. Excel hochladen und abgleichen

    Lade die Datei in TYRIOS hoch und wähle die E-Mail-Spalte für den Abgleich aus. So stellst du sicher, dass nur Kunden informiert werden, die über den Kontostand auch informiert werden müssen.

  4. Platzhalter für die Gutschrift verwenden:

    In der Vorlage kannst du den Platzhalter {{data.Guthaben}} verwenden, um den individuellen Kontostand in die Mail einzufügen.

  5. Sicherer Versand:

    TYRIOS stellt sicher, dass nur Empfänger mit einem positiven oder negativem Kontostand die E-Mail erhalten. Vorteil: Du kannst Kunden gezielt ansprechen, ohne die Gutschrift-Informationen manuell einzupflegen. 

Informationen zu Verleih- oder Mietobjekten einbinden

Ein Skiverleih möchte Kunden informieren, wann ihre Ausrüstung zurückgegeben werden muss.

  1. Daten aus dem Verleihsystem exportieren:

    Exportiere eine Excel-Datei mit E-Mail-Adressen, Namen und Rückgabefristen.

  2. Wähle als Grundmenge alle Kunden aus:

    Stelle sicher, dass über den Kundenimport erst alle Kunden als Benutzer angelegt sind. Da es sich hier um keine Werbe-Mail handelt, musst du keine Zustimmung zur Nutzung im Newsletter haben und kannst alle Kunden anschreiben.

  3. Excel-Datei in TYRIOS hochladen:

    Lade die Datei hoch und stimme die E-Mail-Spalten ab.

  4. Newsletter gestalten:

    Nutze Platzhalter wie {{name}} und {{data.Rückgabefrist}}, um personalisierte Nachrichten zu erstellen.

  5. Versenden:

    Nur Kunden, die im TYRIOS-System und in der Excel-Datei gelistet sind, erhalten die Nachricht. So werden nur die Kunden angeschrieben, die auch eine Rückgabefrist haben.

Einmalige Kampagnen mit Exklusiv-Daten

Du planst eine exklusive Aktion, wie ein Gewinnspiel eine VIP-Einladung oder ein Schlussverkauf, und hast die Teilnehmerdaten nur in einer Excel-Datei.

  1. Excel-Datei vorbereiten:

    Stelle sicher, dass die Datei E-Mail-Adressen enthält, die mit bestehenden Nutzern in TYRIOS übereinstimmen.

  2. Wähle als Grundmenge alle Kunden aus:

    Da es sich hier um einen Werbe-Charakter handelt, solltest du zusätzlich sicherstellen, dass du die Zustimmung für eine Werbemail hast.

  3. Aktion personalisieren:

    Lade die Datei hoch und nutze Platzhalter, um individuelle Inhalte einzufügen, wie z. B. Einladungslinks oder persönliche Botschaften.

  4. Zielgerichteter Versand:

    Durch die Kombination mit der Excel-Datei wird deine Mail nur an die Kunden geschickt, die du auch auf Basis deiner Excel-Datei erreichen willst.

Lokale Angebote für spezifische Regionen

Du betreibst mehrere Filialen und möchtest Kunden aus einer bestimmten Region ein Angebot machen, das speziell für ihre Filiale gilt.

  1. Regionale Daten sammeln:

    Erstelle eine Excel-Datei mit E-Mail-Adressen und der zugehörigen Filiale. Die Excel-Datei sollte außerdem die spezifischen Angebote der Filiale enthalten.

  2. Wähle als Grundgesamtheit alle Kunden beider Filialen aus.

    Da es sich hier um einen Werbe-Charakter handelt, solltest du zusätzlich sicherstellen, dass du die Zustimmung für eine Werbemail hast.

  3. Excel-Daten hochladen:

    Lade die Datei in TYRIOS und nutze die E-Mail-Spalte für den Abgleich.

  4. Newsletter personalisieren:

    In der Vorlage kannst du Platzhalter wie {{data.Filiale}} oder {{data.Angebot}} nutzen:
    „Liebe Kundin, unser Angebot in der Filiale {{data.Filiale}}: 20 % Rabatt auf alle Artikel!“

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