We use cookies in order to give you the optimal experience of our website. Some of them are required for the operation of this site (e.g. in order to use the shopping cart). Others allow us to enhance our online offers and to display them efficiently. You can use the settings to determine which cookies you will permit. Further details can be found in our privacy policy.
Settings
  • Required
    These cookies are required for the functionality of this site, e.g. by making it possible to add products to the shopping cart. Furthermore, this type of cookie guarantees that you can log into your account and that you can stay logged in, in order to maintain access to your order details. Required cookies are exclusively used on this Website. No data is transferred to third parties.
  • Comfort
    These cookies allow the custom tailoring of certain features in order to enhance the user experience and simplify the use of our site.For instance, they make it easier to search for and find suitable products. Cookies used to enhance the user experience are exclusively used on this site and no data is passed on to third parties.
  • External Media
    We provide you additional media, e.g. videos or maps. This media is provided by third parties, who are using cookies.Cookies for external media is used by third parties or publishers. We do not have any control about this cookie usage.
  • Statistics
    In order to further improve our Website, we collect anonymous data for statistics and analysis. These cookies enable us to keep track of traffic which helps us improve the site systematically. For these purposes, only anonymous data is passed on to third parties.
  • Marketing
    Marketing cookies help us to inform you about interesting offers on other websites. Marketing cookies are used by third parties or publishers in order to present personalized adds.

Abweichende Beleg-Empfänger festlegen

Questions:

  • Wie kann ich abweichende E-Mail-Adressen beim Kunden hinterlegen?

Required permissions

  • TYRIOS CRM: User Management - Manage customers

Description:

In TYRIOS ist der Benutzer der zentrale Ansprechpartner eines Auftrags. Folgerichtig erhält dieser Ansprechpartner auch alle Belege standardmäßig zugesendet. Gerade bei größeren Unternehmen ist es allerdings häufig notwendig, je nach Belegtyp - z.B. bei Rechnungen - eine oder mehrere abweichende E-Mail-Adressen zu hinterlegen. Dies kann bequem im Kundenstamm hinterlegt werden.

Solution:

  1. Gehe als Benutzer mit erweiterten Rechten in den Kundenbereich > Benutzerverwaltung > Kunden verwalten.
  2. Suche den gewünschten Kunden und wähle im Zeilenmenü "Kunde bearbeiten". Sollte noch kein entsprechender Kundeneintrag existieren, kannst du über den "Neu"-Button einen neuen Kunden anlegen und den bestehenden Benutzer zuweisen.
  3. Klicke auf den Reiter "Beleg-Daten" und hinterlege im Bereich "Kontaktdaten" die entsprechende(n) E-Mail-Adresse(n). Das System unterscheidet dabei je nach Beleg-Typ. Du kannst also für Rechnungen andere Kontaktdaten wie für Angebote hinterlegen.

Tips und Tricks:

TYRIOS erlaubt es, Belege an mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig zu versenden. Diese E-Mail-Adressen können auch in der Kundenverwaltung hinterlegt werden.

  • Beim manuellen Versand von Belegen werden alle Empfänger automatisch hinterlegt und müssen nicht manuell hinterlegt werden.
  • Für automatisch erzeugte und veröffentlichte Belege (z.B. durch Rechnungsdetailregeln) erfolgt der Versand automatisiert an alle Empfänger.

Subscribe to our newsletter

Stay informed at all times. We will gladly inform you about product news and offers.