Kunden-Assets verwalten - TYRIOS

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Kunden-Assets verwalten

Description:

TYRIOS bietet dir mit TYRIOS contact die Möglichkeit, Kunden-Assets zu verwalten. In einem Kunden-Asset erfasst du dabei die Information, welche Produkte der Kunde hat. Kunden-Assets helfen dir damit systematisch bei der Optimierung deiner Vertriebs. In Kombination mit TYRIOS pim kannst du die Assets dabei jederzeit mit deiner Warenwirtschaft verknüpfen und vollautomatisch anlegen lassen.

Solution:

Kunden-Assets verwalten

Gehe als Benutzer mit erweiterten Rechten in den Kundenbereich > Benutzerverwaltung > Kunden-Asssets verwalten
Du erhälst alle aktuell verwalteten Kunden-Assets in einer tabellarischen Übersicht. Du kannst nach Produkten oder Kunden filtern.

Kunden-Assets manuell anlegen und bearbeiten

Gehe als Benutzer mit erweiterten Rechten in den Kundenbereich > Benutzerverwaltung > Kunden-Asssets verwalten
Klicke im Menü auf "Neu" oder suche den gewünschten Eintrag und klicke im Zeilenmenü auf "Kunden-Asset bearbeiten"
Hinterlege den Benutzer, die Produktbezeichnung. Optional kannst du zusätzlich die Marke, die Seriennummer sowie den aktuellen Warenwert hinterlegen.
1. Solltest du zusätzlich TYRIOS pim nutzen, kannst du zusätzlich eine Ident-Nummer bzw. ein Produkt aus der Warenwirtschaft auswählen. Fehlende Informationen werden automatisch ergänzt.
Lege fest, ob das Asset aktuell aktiv ist - also ob das Produkt aktuell beim Kunden ist.
Speichere das Asset.

Kunden-Assets automatisch verwalten

In Kombination mit TYRIOS pim kann TYRIOS automatisch Kunden-Assets anlegen sowie diese aktivieren bzw. wieder deaktivieren. Voraussetzung ist, dass bei den gewünschten Artikeln eine Ident-Verwaltung ativiert sind. In diesem Fall ist TYRIOS über die Ident-Nummer in der Lage, den jeweiligen Benutzer sowie das Asset automatisch miteinander zu verknüpfen. Dadurch können auch Seriennummern, Import-Nummern oder externe Ident-Nummern hinterlegt und verknüpft werden.

Tips und Tricks: