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Suchen & Empfehlen

Description:

Nicht nur Suchen, Empfehlen!

Das Angebot an Produkten kann deine Kundschaft regelrecht erschlagen. Biete deiner Kundschaft deshalb einen klaren Mehrwert und ein echtes Kauferlebnis dank automatisch generierter Empfehlungen!

  • automatische Relevanz-Analyse auf Basis der Produktbeschreibung
  • selbständige Analyse des Surf- und Kaufverhaltens der Kundschaft
  • Automatische Integration in Such-Ergebnisse und 0-Treffer-Strategie
  • Unterstützung für Übersichtsseiten, Landing-Pages und Fehlerseiten (z.B. 404-Fehlerseite)
  • Unterstützung für produktbasierte Empfehlungen (Cross- und Up-Selling)

 

 

TYRIOS search bietet dir mehr als nur ein fehlertolerantes Such-System. Der Service verfügt über eine voll integrierte Recommendation-Engine und zeigt parallel zu Suchergebnissen echte Empfehlungen an - und das nicht nur in Suchergebnissen, sondern auch in Produktübersichten, auf Artikeldetailseiten, auf Landing-Pages und vieles mehr.

 

Vollautomatisierte Daten-Analyse

Viele reden über Big-Data - mit uns wendest du es tatsächlich an. TYRIOS search analysiert im Hintergrund vollautomatisch deine Produktdaten sowie das Surf- und Kaufverhalten deiner Kundschaft und berechnet daraus individuell für den einzelnen Besucher:In die optimalen Produktempfehlungen. Dabei werden zahlreiche Faktoren berücksichtigt:

 

Produkt-Analyse

Mit der Übergabe von Produkt-Daten aus deinem Online-Shop werden die textuellen Produktbeschreibungen in Echtzeit analysiert. Auf Basis der vollautomatisierten Sprachanalyse untersucht TYRIOS search dabei jedes Wort auf dessen Relevanz hin und weiß so, welche Begriffe besonders wichtig für ein Produkt sind:

 

Grafik ├╝ber eine Produktbeschreibung und einem Balkendiagramm zur Relevanz von Bewertungskriterien

 

Analyse des Surf- und Kaufverhaltens

Die Produktbeschreibung deiner Produkte ist wesentlich, um Suchergebnisse und Empfehlungen generieren zu können. Durch eine Analyse des Surf- und Kaufverhaltens deiner Kundschaft werden diese zusätzlich signifikant verbessert. Dazu verfügt TYRIOS search über ein spezielles Event-System, mit dem dir vier unterschiedliche Ereignis-Arten zur Verfügung stehen:
 

  1. Kauf: kennzeichnet den Kauf eines Produkts
  2. Bewertung: kennzeichnet die Bewertung eines Produkts
  3. Kommentar: kennzeichnet die Kommentierung eines Produkts
  4. Ansicht: kennzeichnet die Ansicht einer Produktdetailseite
     

Jedes Ereignis wird in einer Big-Data-Architektur in Echtzeit gespeichert. Aus Ihnen erzeugt das System selbständig Informationen, um deiner Kundschaft optimale Suchergebnisse bzw. Empfehlungen auszuliefern. Empfehle so deiner Kundschaft die Produkte, die
 

  • am Häufigsten gekauft,
  • am Besten bewertet, 
  • am Häufigsten kommentiert und
  • möglichst oft angeschaut wurden.
     

Selbstverständlich werden all diese Faktoren gleichzeitig beachtet.

 

Strenger Datenschutz

Die Analyse des Surf- und Kaufverhaltens ist ein echter Mehrwert, um dein Angebot signifikant zu verbessern. Um so wichtiger ist es, das Vertrauen deiner Kundschaft nicht zu verlieren.

 

TYRIOS search setzt deshalb auf sehr strenge Anonymisierung. Durch die Gestaltung der Schnittstelle ist sichergestellt, dass TYRIOS search zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten wie z.B. IP-Adressen, Namen, Kundennummern oder ähnliches speichern kann [1]. Es ist uns damit nicht möglich, Benutzerprofile zu einzelnen Kunden zuzuordnen. Unsere Software hält sich damit streng an die Vorgaben der Do-Not-Track-Initiative. Dennoch ist es möglich, für einen Benutzer individuell angepasste Empfehlungen anzuzeigen.

 

[1] Du hast grundsätzlich die Möglichkeit, über selbst definierte Felder Kundendaten an TYRIOS search zu übergeben und diese dann für Suchzwecke zu speichern. Hierbei werden allerdings keine Profile erstellt und es erfolgt auch keine Zusammenführung mit dem Surf- und Kaufverhalten über das Event-System.

 

Einsatzszenarien

Die Kombination eines intelligenten und fehlertoleranten Suchsystems mit einer autonomen Recommendation-Engine bietet dir völlig neue Möglichkeiten, um das Kauferlebnis in deinem Online-Shop zu steigern.

 

Personalisierte Übersichtsseiten
Ersetze deine klassichen Übersichtsseiten und zeige mit personalisierten Übersichtsseiten diejenigen Produkte zuerst an, die für die Kundschaft am Relevantesten sind.
Cross-Selling-Produkte
Zeige auf Artikdeldetailansichten ähnliche Produkte an, um deiner Kundschaft interessante Alternativen anzubieten. TYRIOS search sucht für dich selbständig passende Produkte und zeigt die relevantesten Produkte bevorzugt an.
Up-Selling-Produkte
Steigere deinen Umsatz durch die Anzeige passender Up-Selling-Produkte. TYRIOS search zeigt hierbei auf Basis deiner Such- und Filtervorgaben selbständig passende Produkte an. Die Relevanz der Empfehlungen wird auch hier beachtet.
Optimierte Landing-Pages
Zeige auf deinen Landing-Pages automatisch die Produkte an, die am wahrscheinlichsten verkauft werden. du musst dazu keine Produkte manuell pflegen, sondern kannst mit der Such- und Filterfunktion bequem auf TYRIOS search zurückgreifen.
Newsletter-Empfehlungen
Nutze die Empfehlungsfunktion nicht nur auf deiner Shop-Seite. Auch in Newslettern kannst du dich bequem auf die automatisch generierten Empfehlungen verlassen und so deinen Newsletter mit wenig Aufwand interessanter gestalten. Ziehe so mehr Besucher:Innen auf deinen Online-Shop.
Optimierte Fehler-Seiten
Verliere deine Kundschaft nicht durch leere Fehlerseiten (z.B. 404er-Fehlerseite). Zeige statt dessen die beliebtesten Produkte an. Unter Verwendung der Kundenhistorie kann diese Anzeige sogar auch invidiuell für einen Besucher:In angepasst werden.

Mit TYRIOS search stehen dir vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung, um deine Konversionsrate nachhaltig zu steigern.

 

 

Solution:

Tips und Tricks:

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